Konstruktiver Umgang mit Konflikten Kompaktseminar Wahlmodul 7: Zertifikatskurs Erfolgreiches Projekt- und Teammanagement

Wenn Menschen in Teams, Arbeitsgruppen oder Projekten zusammenarbeiten, kommt es früher oder später auch zu Konflikten. Insbesondere, wenn die Arbeitsdichte hoch ist und die Interessen der Beteiligten auseinandergehen, droht der Konflikt das Fortkommen eines Projekts oder Vorhabens zu behindern.

Der Umgang mit Konfliktsituationen entscheidet darüber, ob die Beteiligten ihr gemeinsames Ziel erreichen. Es geht dann darum, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen, Prioritäten zu definieren, Verbindlichkeit zu schaffen, Ergebnisse einzufordern und zu kontrollieren.

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte in der Projekt- und Teamarbeit frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Sie reflektieren Ihre Konflikthaltung und verstehen eigene Konfliktmuster besser.

Folgende inhaltliche Schwerpunkte und Übungen sind vorgesehen:
- Unsere Einstellung zu Konflikten - Gefahr oder Chance zur Weiterentwicklung?
- Typische Schnittstellenkonflikte - und was dahinter steckt
- Ungünstige Eskalationssignale erkennen und proaktiv bearbeiten
- Interessen aushandeln, eigene Bedürfnisse klar artikulieren
- Wie gelingt Projektarbeit ohne Weisungsbefugnis?
- Umgang mit unfairen Gesprächstechniken
- Absprachen verbindlich treffen - die Technik des "psychologischen Vertrags"

Eine Kooperation mit dem Ev. Bildungswerk Bremen.

Leitung:
Dr. Lars Sternberg (Kommunikationstrainer)

Mo 02.09.2024
09.30 - 16.30 Uhr

Haus Landeskirchlicher Dienste
Olpe 35
44135 Dortmund

118,00 € (Kursgebühr, Verpfl.)

Ansprechpartner*in:
Felix Eichhorn
Doreen Harnischmacher
0231 5409-43
doreen.harnischmacher@ebwwest.de

uwe.optenhoevel@ebwwest.de